FAQ (Frequently Asked Question)
Beberapa pertanyaan yang sering ditanyakan. Simak penjelasan berikut ini, jika ada yang kurang jelas silahkan hubungi kami.
Anda bisa mengakses halaman KATALOG atau HOMEPAGE untuk mengetahui jenis karpet yang tersedia.
Kami memastikan semua karpet kami selalu dalam kondisi terbaik (pasti bersih dan wangi) karena kami selalu rutin melakukan prosedur pembersihan dan pencucian karpet dengan metode profesional.
Semua karpet permadani yang tersedia berukuran panjang 310 cm dan lebar 210 cm.
Semua karpet yang tersedia bisa digunakan untuk acara indoor. Jika karpet digunakan untuk acara outdoor akan dikenakan biaya perawatan tambahan Rp100k/pcs.
Kami menyediakan berbagai jenis motif dan warna yang bisa disesuaikan dengan tema acara. Anda dapat memilihnya di halaman KATALOG atau HOMEPAGE.
Foto karpet bisa Anda lihat di halaman KATALOG.
Jika karpet yang kami bawa ternyata tidak sesuai pesanan, kami segera proses penukaran dengan karpet yang sesuai pesanan.
Kami adalah spesialis jasa penyewaan karpet sehingga kami hanya melayani jasa penyewaan karpet.
Anda bisa order jasa kami dengan berkirim pesan di nomor Whatsapp 0811212737. Silahkan hubungi kami.
Pemesanan wajib dilakukan paling lambat satu hari (H-1) sebelum hari acara.
Sewa sedikit pun bisa. Anda bisa menyewa mulai 2 pcs karpet untuk karpet Semi Turkey atau 3 pcs karpet untuk karpet Signature Local.
Kami melayani GRATIS pemasangan karpet di lokasi dan pengantaran ke lokasi dengan tarif yang sama untuk seluruh wilayah Jabodetabek, Tangsel, dan sekitarnya.
Jadwal pengiriman dan pemasangan karpet ditetapkan sesuai kesepakatan pada jam operasional staf lapangan kami yaitu pukul 06.00-21.00 WIB, maksimal 1 jam sebelum acara dimulai. Jadwal pengambilan karpet ditetapkan sesuai kesepakatan pada jam operasional staf lapangan kami yaitu pukul 06.00-21.00 WIB, maksimal 23 jam setelah jadwal pemasangan.
Ya, Anda bisa menentukan jam pengiriman sendiri pada form yang kami berikan lewat Whatsapp disesuaikan dengan jam operasional staf lapangan kami, yaitu pukul 06.00-21.00 WIB.
Kami melayani pengiriman di luar Jabodetabek dengan penyesuaian tarif ongkir.
Karpet kami dikirim dari 3 titik lokasi showroom kami.
Showroom Ciledug: Jl. Lestari Kav.92 No.3, Cipadu Jaya, Kec. Larangan, Kota Tangerang, Banten 15156
Harga sewa karpet kami bervariasi mulai dari Rp150k/pcs/day.
Harga sudah termasuk pemasangan dan belum termasuk biaya pengiriman. Tenang saja, tarif flat ongkir untuk seluruh wilayah Jabodetabek dan Tangsel.
Ya, kami menetapkan tarif pengiriman yang sama untuk seluruh wilayah Jabodetabek dan Tangsel.
Sistem pembayaran dilakukan dengan cara melakukan transfer DP 50% maksimal pada H-2 dan melakukan pelunasan maksimal pada H-1.
Biaya tambahan akan dikenakan jika jadwal pengambilan karpet diundur lewat dari 23 jam sejak jadwal pemasangan karpet.
Tidak ada pemotongan harga untuk penyewaan dalam jumlah besar karena beban kerja yang dikeluarkan juga bertambah sesuai dengan penambahan jumlah karpet.
Jika melakukan pembatalan, DP 30% yang sudah dibayarkan tidak dapat dikembalikan. Pengembalian dana 70% akan kami lakukan bagi yang sudah melakukan pelunasan dan mengajukan pembatalan paling lambat pada H-3 (3 hari sebelum acara).
Karpet yang baru saja dipakai oleh penyewa sebelumnya langsung kami bersihkan dengan metode pencucian profesional berdasarkan tingkat kekotorannya. Jadi, karpet selalu disimpan dalam keadaan sudah bersih dan siap dipakai.
Jika tingkat kekotoran karpet tinggi atau sudah masuk jadwal maintenance, kami melakukan pencucian deep cleaning menggunakan polisher khusus karpet dan pressure cleaner. Setelah itu, kami hilangkan kadar airnya hingga lebih dari 90% menggunakan spinner khusus karpet seharga Rp50jutaan. Setelah itu, kami melakukan penjemuran karpet dan finishing agar karpet dapat disimpan dalam keadaan yang benar-benar bersih dan siap dipakai. Kami juga adalah spesialis dalam bidang pencucian karpet sejak 2016.
Karpet selalu berada dalam kondisi yang bersih, wangi, dan siap dipakai. Jadi, karpet sangat aman digunakan untuk orang dewasa sampai anak-anak dan bisa digunakan untuk keperluan apapun.
Jika karpet terkena noda, maka akan dikenakan biaya perawatan tambahan sebesar Rp100k/pcs. Jika karpet mengalami kerusakan, maka penyewa wajib membayar biaya ganti rugi sebesar 4 kali harga sewa satu karpet.
Jika karpet mengalami kerusakan, maka penyewa wajib membayar biaya ganti rugi sebesar 4 kali harga sewa satu karpet.
Sebagian besar penyewa memang menyewa dengan durasi 1 hari. Jadi, Anda sangat boleh menyewa satu hari saja.
Survei lokasi oleh staf lapangan kami untuk menentukan jumlah karpet bisa dilakukan dengan penambahan biaya Rp250.000. Sebenarnya, Anda bisa konsultasikan saja dengan tim marketing kami untuk menentukan jumlah karpet yang mau disewa sehingga Anda bebas dari biaya survei lokasi.
Karpet boleh digunakan untuk karpet panggung atau backdrop foto selama berada di dalam ruangan. Jika karpet digunakan untuk luar ruangan maka akan dikenakan biaya perawatan tambahan Rp100k/pcs.
Kami sangat terbuka untuk melakukan berbagai bentuk kerja sama, silahkan hubungi kami lewat Whastapp 0811-212-737 untuk lebih jelasnya.
Kami sangat terbuka agar Anda bisa menjadi mitra/reseller kami, silahkan hubungi kami lewat Whastapp 0811-212-737 untuk lebih jelasnya.
Testimoni pelanggan bisa dilihat di halaman homepage atau bisa langsung klik link ini.
Anda bisa menghubungi admin lewat Whastapp 0811-212-737 kami siap bantu Anda.
